Markþjálfun:

- Skýrir og skerpir á því, hvað það er sem viðskiptavinurinn raunverulega vill

- Skapar vettvang fyrir nýja sýn og ný viðhorf

- Veitir stuðning við afdrifaríkar ákvarðanir

- Víkkar og stækkar hugsanaferli viðskiptavinarins með því að örva hann og ögra honum með kraftmiklum spurningum